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Réponses à vos questions

Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et notre façon de travailler.

1Questions générales

Le délai de création d'un site web dépend de sa complexité. Pour un site vitrine standard, comptez environ 8 à 12 semaines du briefing à la mise en ligne. Un site e-commerce ou une application web plus complexe peut nécessiter de 16 à 24 semaines. Nous établissons toujours un calendrier précis au début du projet pour vous donner une visibilité complète sur les étapes et les délais.

Notre processus de création se déroule en plusieurs étapes : 1) Analyse de vos besoins et objectifs, 2) Proposition de maquettes et wireframes, 3) Développement du site, 4) Tests et ajustements, 5) Formation à l'utilisation, et 6) Mise en ligne. Tout au long du processus, nous maintenons une communication régulière pour vous tenir informé de l'avancement et recueillir vos retours.

Nous tenons à vous signaler qu'actuellement, nous ne disposons pas de solution d'hébergement. Nous pouvons vous diriger vers des sociétés tierces dignes de confiance, avec lesquelles nous entretenons une collaboration solide. Nous nous chargeons intégralement de l’installation ainsi que de la configuration des serveurs.

2Questions techniques

Un site responsive est un site web dont le design s'adapte automatiquement à tous les appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones) pour offrir une expérience utilisateur optimale. Tous nos sites sont créés avec une approche 'mobile-first', garantissant un affichage parfait sur tous les écrans.

Nous ne disposons pas d'une technologie unique, mais nous adaptons les technologies en fonction des exigences spécifiques du produit demandé par notre client.

La sécurité est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques comme l'utilisation de certificats SSL, la protection contre les injections SQL et les attaques XSS ainsi que des mises à jour régulières des systèmes.

Nous optimisons la vitesse de chargement par diverses techniques : compression et optimisation des images, minification des fichiers CSS et JavaScript, mise en cache, utilisation de CDN (Content Delivery Network), et lazy loading pour les contenus lourds. Nous veillons à ce que tous nos sites obtiennent d'excellents scores sur les outils de mesure de performance comme Google PageSpeed Insights.

3Maintenance et support

Oui, nous proposons différentes formules de maintenance pour garder votre site à jour, sécurisé et performant. Ces formules incluent les mises à jour techniques, les sauvegardes régulières, la surveillance de la sécurité et un support en cas de problème. Nous proposons des contrats mensuels ou annuels selon vos besoins.

Nos clients sous contrat de maintenance bénéficient d'un support prioritaire avec des temps de réponse garantis. Selon la nature du problème, nous intervenons dans les délais prévus dans votre contrat. Pour les urgences, nous disposons d'un système d'astreinte qui permet une intervention rapide même en dehors des heures de bureau.

Absolument ! Nous concevons tous nos sites de façon modulaire pour permettre des évolutions futures. Que vous souhaitiez ajouter de nouvelles fonctionnalités, modifier le design ou intégrer de nouveaux contenus, votre site peut évoluer avec votre entreprise. Nous vous accompagnons dans ces évolutions pour garantir leur cohérence avec l'existant.

4Tarifs et paiement

Nos tarifs sont basés sur la complexité du projet, le nombre de fonctionnalités requises et le temps de développement estimé. Chaque projet étant unique, nous proposons toujours un devis personnalisé après avoir échangé sur vos besoins spécifiques. Nous travaillons en toute transparence et détaillons les différents postes de coûts.

Nous demandons généralement un acompte de 30% à la signature du devis pour démarrer le projet, puis 40% à mi-parcours, et les 30% restants à la livraison. Pour les projets de maintenance, les paiements sont mensuels ou trimestriels selon la formule choisie. Nous acceptons les virements bancaires et les paiements par carte.

Oui, pour les projets importants, nous pouvons proposer des échéanciers de paiement adaptés à votre situation. N'hésitez pas à nous en parler lors de l'établissement du devis, nous trouverons une solution qui convient à votre budget et à vos contraintes financières.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider et de répondre à toutes vos questions.